Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi
Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
Assurer la gestion administrative et le suivi opérationnel des dossiers de financement, en support direct des courtiers, afin de garantir fluidité, conformité et satisfaction client. - Accueil et interface client : réception des appels, suivi des mails, gestion des premiers contacts clients. - Gestion des dossiers et des tableaux pour le suivi de la performance de l'agence - Collecte, vérification et classement des pièces justificatives (revenus, patrimoine, état civil, etc.) - Saisie et mise à jour des dossiers dans les outils internes et plateformes bancaires - Préparation et envoi des dossiers complets aux établissements bancaires - Suivi administratif - Relances clients pour pièces manquantes - Suivi et analyse des retours bancaires, archivage et mise en conformité - Assistance à la préparation des rendez-vous courtiers (tableaux, simulations, courriers). - Support organisationnel - Gestion de l'agenda et des rendez-vous. - Rédaction de courriers et documents types - Contribution à l'amélioration des process internes 1 jour de télétravail possible
